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よくある質問をまとめてみました

これまでにいただいた様々なご質問から主な事項をまとめてみました。
参考にしてください。不明な点は、お気軽にご相談ください。

調査料金はどれくらいでしょうか?

Q.回答

ご相談いただく方から、聞かれることが一番多いご質問です。
「探偵に相談するのは初めてだから、全く見当が付かない」とおっしゃられます。一番気になることは、やはり料金の事でしょうか。
相場的なことが検討が付きにくい業界でしょう。お気持ちはわかりますが、すぐにお幾らになります。とはお答えすることが難しいのが現実です。
ご相談いただく内容はみなさん様々で、それぞれに状況が違います。
例えば浮気調査の場合・調査に何時間、何日間、調査をする必要があるのか?
  • どれくらいの頻度でそのような行為をしているのか?
  • 会う日がある程度、読めるのか?
  • 調査員は何名必要となるのか?
  • 交通手段は、徒歩なのか車なのか?
このような要因によっても全く調査方法が変わってきます。それを一律にいくらになりますとは、簡単にお答えできないのが実情です。
その為、正式なお見積りは、詳しい状況をお聞きした上で、ご相談者様ごとに調査方法のご提案をさせていただくことになります。
イメージとしては、調査の難易度や調査時間等によって料金が決まってきます。
弊社は、最高品質の調査を目標としております。その為、調査内容と調査費用のコストパフォーマンスに、必ず満足のいく結果をご提供することをお約束いたします。
調査料金をご説明しているページもありますので、参考にしてください。
料金プランのページはこちら

料金設定は、探偵業界での平均的な金額を心掛けており、常に探偵業界のマーケティング調査を行い、適正と思われる価格設定を心掛けしております。最終的な料金がいくらになるか安心していただけるよう、無料にてお見積もりを行いますのでその上でどうされるかご判断ください。
個人情報が漏洩することはありませんか?  守秘義務はきちんと守られますか?

Q.回答

弊社が設立以来、探偵業界最大手で業務を遂行できているのは、お客様からの信用あってのことと自負いたしております。
創業以来、探偵調査員は、ガル探偵学校の卒業生しか雇用しません。学校での授業で調査の技術はもちろんですが、守秘義務や個人情報の管理の重要性等もしっかりと教育をしております。
もちろん日々の業務の中でも、定期的な教育を行い、些細な情報も外部に洩れることの無いよう、細心の注意を払っております。
また、定期的に外部で開催される探偵業界の研修にも積極的に参加を義務付けしています。やはり最終的には、人がいかに責任を持って管理するかが重要と考えておりますので、その為の継続した教育が重要と考えます。
契約書等は鍵付きの保管庫に管理し、調査後には速やかに調査で知りえたことは、削除いたします。
実際にどのように管理を行なっているか、契約前の重要事項説明の際に具体的にご説明させていただきます。プライバシーポリシーのページはこちら
高額な追加料金を請求されることはありませんか?

Q.回答

お話をお聞ききした上で、どのような調査が効果的かご提案をさせていただき、「重要事項説明書兼お見積書(契約前書面)」という書類に基づいて読み合わせしながらご説明をさせていただきます。
この書類には、調査内容・調査料金の内訳・契約を交わす際の重要な事項について詳細に記載された書類です。
もちろんこの書類の説明を受けたから契約を交わさなければならないというものではありません。
あくまでも契約をいただく場合の重要な点を事前にご説明させていただく趣旨のもとです。
例えば、当初の調査時間を超過しそうな場合は、状況を説明し調査を継続するか?ご相談しながら調査を進めてまいります。
こちらで一方的に調査を延長することはありません。必ず了解のもと進めていきます。
又、契約を交わさせていただく場合には、契約書にも同様に詳細な料金を記載させていただき、それ以上の追加料金をご請求することは一切ございませんのでご安心ください。
他の都道府県での調査は可能ですか?

Q.回答

もちろん可能です。弊社は北海道から沖縄まで、全国124拠点に事務所があり専属の調査員が在籍しています。
地方での調査の場合でしたら、現地の調査員が直接調査を行いますので、大阪から出張などで無駄な経費をご負担いただくこともありません。
ガルエージェンシーの得意とするひとつで、ネットワークを生かした効率の良い、効果的な調査が可能となります。
やはり地元の探偵調査員が調査することによる結果は、他府県の調査員の行うものとは違った効果が期待できるものと考えます。また、海外へも対応いたしますのでご相談下さい。
女性の方に話をしたいのですが、女性の相談員はいますか?

Q.回答

専属の女性相談員がおります。
女性であれば男性に話しにくいこともありますよね。
女性の気持ちは女性にしかわかりにくいことも多々あるでしょう。
女性にも安心してご相談いただける、経験豊富な女性相談員にお気軽にご相談ください。
女性からのご相談者はもちろんですが、男性からご指定いただくことも良くあり「女性の立場での意見を聞きたい」など、ご相談いただくこともあります。
浮気の証拠が取れてからどうしたらいいのか相談も可能ですか?

Q.回答

調査報告後のご相談も、もちろん可能です。例えば、浮気調査の場合
  • 離婚を考えるのか?
  • 浮気相手に慰謝料を請求したいのか?
  • 子供が小さい為、夫婦関係を修復していきたい。
など、様々です。 決して離婚だけが最優先の解決策ではありませんので、色々と経験を踏まえアドバイスさせていただきます。
法的な手続きをお考えでしたら、顧問弁護士等、慰謝料請求や離婚の問題等に詳しい弁護士も紹介させていただきます。
弁護士も色々なタイプの方がいますので、ご希望をお聞きした上で、最適な先をご紹介させていただきます。
また、弁護士事務所へ同行し、一緒に相談を行うことも可能です。
解決するまで、責任を持ってご相談者様に寄り添います。
調査依頼を断られることは、あるのでしょうか?

Q.回答

犯罪につながる調査、違法性のある調査などはもちろん一切お断りしております。また、差別や人権侵害に関わる調査もお断りしております。
特に最近はストーカー犯罪が多く、上記のような調査依頼はすべてお断りしております。
いい加減な調査で、料金を請求されるのでは?

Q.回答

ガルエージェンシーは、調査員を育成するための「ガル探偵学校」も経営しており、私はその大阪校の校長も兼務させていただいております。
調査にはもちろん自信を持っておりますのでご安心頂いて結構です。
最善の結果をお約束いたします。きっと調査結果に感動していただけるものと思います。ほとんどのご依頼者様が調査結果に驚かれます。
もちろん、弊社の報告書は裁判資料として、提出することができるほどの内容で作成し証拠能力の高いクオリティを保証します。
実際に相談したら、強制的にされそうで不安・・・

Q.回答

決して契約を強要することはありませんのでご安心ください。
詳しくお話をお聞かせいただいた上で、調査費用をお見積もりさせていただきますが、その場で決断していただく必要はありません。
持ち帰っていただき、もう一度ゆっくりとお考えになられた上で、どうされるかご検討ください。
ご相談及び調査見積もりは、無料ですので、安心してご相談ください。

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